Nếu bạn đã mua vé xem xiếc, và không thể tham dự buổi biểu diễn vì bất kỳ lý do gì, theo luật, bạn có cơ hội trả lại vé cho phòng vé. Tuy nhiên, điều quan trọng trong trường hợp này là biết cách bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Liên hệ với phòng vé rạp xiếc ít nhất 24 giờ trước khi bắt đầu buổi biểu diễn. Bạn phải mang theo vé và hộ chiếu. Nó cũng được khuyến khích để có biên lai nhận được tại thời điểm mua hàng. Nói với nhân viên thu ngân rằng bạn muốn trả lại vé và nhận lại tiền. Bạn phải lấy lại đầy đủ. Nếu bạn không muốn trả lại tiền hoặc họ đề nghị chỉ đưa một phần tiền, hãy viết một bản tường trình gửi tới ban quản lý cho biết yêu cầu của bạn hoặc yêu cầu chính nhân viên thu ngân được phép cho quản trị viên. Đưa đơn cho một trong những quan chức phụ trách rạp xiếc, rồi yêu cầu một bản sao có dấu của tổ chức.
Bước 2
Nếu ứng dụng của bạn không hoạt động, hãy gửi yêu cầu của bạn bằng thư bảo đảm. Đồng thời, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ người tiêu dùng, và cũng có thể viết đơn khiếu nại lên cơ quan chính quyền thành phố giải quyết các vấn đề văn hóa. Bạn cũng có quyền kiện ban quản lý rạp xiếc. Nhưng hãy nhớ rằng quá trình tố tụng trong một trường hợp như vậy có thể kéo dài và tốn kém, vì vậy việc kháng cáo như vậy không có ý nghĩa khi chỉ có một hoặc hai vé.
Bước 3
Như một thỏa hiệp, bạn có thể được cung cấp vé cho một ngày khác hoặc một buổi biểu diễn khác. Lấy chúng sẽ dễ hơn là trả lại tiền, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định của riêng mình về việc này.
Bước 4
Khi thay thế hoặc hủy bỏ buổi biểu diễn, hãy yêu cầu hoàn lại tiền, ngay cả khi đã đến giờ chiếu. Bạn có quyền làm như vậy theo luật pháp Nga.
