Câu lạc bộ sách là một hiện tượng khá mới trên thị trường văn học Nga. Tuy nhiên, nhiều nhà xuất bản nổi tiếng đã thành lập các câu lạc bộ tương tự để thu hút khách hàng mới và thông báo cho họ về tất cả các cuốn sách mới.
Câu lạc bộ sách, giống như các cơ sở khác thuộc loại này, đã hình thành vào thế kỷ 19 ở Anh. Chúng không chỉ dựa trên thực tế là một người cảm thấy thoải mái về mặt tâm lý khi tham gia vào bất kỳ xã hội nào, nếu vì lợi ích của anh ta, mà còn dựa trên thực tế là các thành viên câu lạc bộ sách mua hàng ở nhà xuất bản này sẽ mang lại lợi nhuận.. Tức là lợi ích của cả khách hàng và người bán: nhà xuất bản giảm giá sách, người mua chủ yếu sử dụng dịch vụ của công ty này.
Câu lạc bộ sách hoạt động như thế nào
Nhiệm vụ chính của câu lạc bộ sách là giới thiệu với độc giả về những điều mới lạ của sách, đề nghị họ mua với giá tốt hơn. Để làm được điều này, các câu lạc bộ gửi cho độc giả danh mục, giới thiệu cho họ những ấn phẩm thú vị và hữu ích nhất, thông báo về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, tất nhiên chỉ dành cho thành viên câu lạc bộ. Nhưng đổi lại, các nhà xuất bản yêu cầu khách hàng có đi có lại: họ nhất thiết phải mua hàng tại câu lạc bộ và thường các thành viên của các tổ chức đó có trách nhiệm nhất định, ví dụ: đặt hàng với số lượng nhất định hàng quý hoặc hàng năm, đặt hàng các sản phẩm liên quan hoặc số lượng sách nhất định.
Hình thức của câu lạc bộ sách đặc biệt tốt cho người dân các tỉnh, đối với họ, việc hợp tác với một câu lạc bộ như vậy sẽ không chỉ dễ chịu mà còn mang lại lợi nhuận. Ở những ngôi làng hẻo lánh, những thị trấn nhỏ, hầu như không có bất kỳ mạng lưới sách tốt nào, ngược lại ở thủ đô và các thành phố lớn, nơi ngập tràn sách theo đúng nghĩa đen. Các mặt hàng mới chỉ đơn giản là không đi vào các khu định cư như vậy, hoặc không phải tất cả chúng đều đến được với họ. Vì vậy, chọn sách từ danh mục và đặt hàng qua đường bưu điện trở thành một cứu cánh thực sự cho những người yêu sách. Và các chương trình giảm giá, khuyến mãi hâm nóng sự quan tâm của độc giả và sự tri ân của họ đối với câu lạc bộ không ngừng tăng lên. Nếu nhà xuất bản quan tâm đến độc giả và không ngừng kích thích sự quan tâm của họ, thì câu lạc bộ có thể tồn tại trong nhiều năm. Trong thời gian này, anh ấy sẽ tích lũy được hàng triệu khách hàng, tất nhiên, sẽ mang lại cho tổ chức những khoản lợi nhuận khổng lồ. Vì vậy, tất cả mọi người sẽ được hưởng lợi.
Làm việc không trung thực của các câu lạc bộ
Tuy nhiên, có những trường hợp các câu lạc bộ sách không cư xử trung thực và chuyên nghiệp với độc giả của họ. Các tổ chức như vậy đang bắt đầu đòi hỏi từ độc giả quá nhiều tiền, mua những cuốn sách mà khách hàng không muốn mua. Họ thậm chí có thể điền vào bưu kiện của các thành viên câu lạc bộ những cuốn sách mà mọi người không đặt hàng, yêu cầu họ phải trả tiền cho việc giao hàng như vậy. Ngoài ra, các cộng đồng sách như vậy liên tục gửi thông báo hoặc quảng cáo cho khách hàng qua e-mail, và đôi khi đe dọa trục xuất khỏi câu lạc bộ nếu người đó không đặt hàng. Tất nhiên, không thể thực hiện một chính sách quá khích như vậy, sau đó câu lạc bộ có thể bị bỏ lại mà không có độc giả nào cả.
