Không phải tất cả các nghệ sĩ đều giao tiếp trực tiếp với người hâm mộ của họ. Đối với nhiều người hâm mộ, nó đủ để cảm nhận sự sáng tạo của một người và không xâm phạm không gian cá nhân của anh ta. Tuy nhiên, khi liên hệ cá nhân xảy ra, nó có thể làm giàu cho cả hai bên. Cho đến gần đây, một mối quan hệ như vậy - ấm áp và nhân văn - là giữa Zemfira và những người hâm mộ của cô ấy.
Như chính Zemfira thừa nhận, mối quan hệ của cô với những người đến buổi hòa nhạc đã phát triển theo những cách khác nhau trong suốt sự nghiệp của cô. Ngay cả khi có hàng nghìn người tại các buổi hòa nhạc, sự va chạm tình cảm vẫn có thể xảy ra, gây căng thẳng cho cả hai bên hoặc hiểu lầm, bất chấp động lực và tình yêu dành cho âm nhạc.
Một sự thay đổi hoàn toàn trong mối quan hệ giữa nữ ca sĩ và người hâm mộ đã xảy ra trong chuyến lưu diễn "12", diễn ra vào mùa thu-đông năm 2011. Đây là các buổi hòa nhạc tại 12 thành phố, điều mà người hâm mộ thực sự mong đợi.
Trong chuyến lưu diễn, Zemfira đã chia sẻ suy nghĩ của mình trên trang web chính thức. Trước đây, cô ấy đã liên hệ với người hâm mộ thông qua anh ấy, nhưng các bản thu âm khá thấp. Lần này, một liên lạc đặc biệt đã được thiết lập giữa ca sĩ và những người trong hội trường. Zemfira đã chia sẻ những ấn tượng của cô ấy trực tiếp từ sân khấu trong buổi hòa nhạc. Cô thừa nhận rằng cô đã có những tình cảm khác nhau với người hâm mộ trong những năm qua - thậm chí đôi khi đến mức khó chịu. Nhưng bây giờ cô nhận ra rằng cô cần phải "chỉ yêu" để hòa nhập với cùng một bước sóng. Sau đó, trong báo cáo của mình về chuyến lưu diễn, nữ ca sĩ đã thẳng thắn và xúc động nói rằng trong chuyến lưu diễn "12", cô đã bị ám ảnh bởi một từ - "tình yêu".
Kể từ thời điểm đó, các bài đăng trên trang web bắt đầu xuất hiện thường xuyên hơn, và bản thân các bài đăng đó cũng mang tính cảm xúc và cởi mở. Bất cứ từ nào Zemfira đều gây ra một làn sóng thảo luận trên các mạng xã hội và diễn đàn - người hâm mộ nhập cuộc như một kiểu "đối thoại". Tuy nhiên, những phản hồi này không phải lúc nào cũng tôn trọng, lịch sự hoặc vừa đủ. Đặc thù của Internet là bất kỳ người nào cũng có thể nói, bất kể trình độ học vấn và sự khéo léo.
Đối với nhiều người sử dụng Internet, sự không thể tách rời của ruồi và con dao trên mạng là một tình huống tiêu chuẩn. Nhưng điều này không có nghĩa là tất cả mọi người đều sẵn sàng chịu đựng cô ấy. Do đó, vào ngày 5 tháng 7, Zemfira thông báo rằng cô ấy sẽ ngừng giao tiếp với thế giới bên ngoài. Cô lưu ý rằng cô đã bị xúc phạm bởi giọng điệu của các bình luận viên, những người dưới chiêu bài "chỉ trích", đơn giản là thô lỗ, mặc dù vắng mặt, mà không nghĩ rằng ca sĩ có thể đọc được lời của họ. Zemfira không muốn tiếp tục nhận được những câu trả lời thiếu tế nhị về những khía cạnh của cuộc sống không liên quan đến sự sáng tạo. Không cố gắng ảnh hưởng đến hành vi của người khác, Zemfira quyết định thay đổi chiến thuật của mình. "Tôi ngừng giao tiếp với thế giới bên ngoài … Tôi không phải là một con búp bê có thể bị mổ xẻ, tôi không phải là một ngôi sao kinh doanh chương trình", nữ ca sĩ viết trên trang web của mình.
